CAP Equipier polyvalent du commerce
MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE- RNCP 34947 - ENR: 01-09-2020
Taux de satisfaction :
10,0/10
(6 avis)
Formation créée le 06/05/2024. Dernière mise à jour le 11/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.
Objectifs de la formation
- Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
- Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
- Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- Sortie de la 3e
- Possibilité de réaliser cette formation en 1 an si titulaire d’un diplôme de niveau 3 ou d’un titre RNCP de niveau 4
Contenu de la formation
-
Enseignements Généraux
- Prévention, Sécurité et Environnement
- Français
- Histoire -Géographie
- Enseignement Moral et Civique (EMC)
- langue Vivante 1 : Anglais
- Mathématique
- Sciences physiques-chimie
- Education Physique et sportive
-
Enseignements Professionnels
- Réception et suivi des commandes
- Mise en valeur et approvisionnement
- Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat
-
Suivi individualisé
- Consolidation et accompagnement au choix d'orientation
Équipe pédagogique
Le marché du retail est en constante évolution, avec notamment le fort développement des réseaux d'enseignes, du digital et du e-commerce. Hacademie s'est doté d'un réseau de formateurs professionnels en activité pour transmettre leur savoir et animer des ateliers.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Suivi de présence (feuille d'émargement);
- Méthodes adaptées aux apprenants et aux thématiques abordées (expositive, démonstrative, interrogative, active);
- Démarches déductives et inductives;
- Intégration de Ludo pédagogie et de travail de groupe (présentiel et distanciel);
- Evaluations formatives (séances et séquences) et sommatives (modules) tout au long du parcours;
- Remédiation aux difficultés d'apprentissage par une individualisation du parcours et déclenchement d'entretien si nécessaire;
- Bilan individuel trimestriel entreprise (tuteur)/H.académie (équipe pédagogique);
- Formulaires d'évaluation de la formation (questionnaire à chaud/à froid) dans une démarche de qualité et d'amélioration;
- Attestation nominative de suivi de formation;
Ressources techniques et pédagogiques
- Livret d'accueil et de suivi de progression pédagogique individuelle; Studea
- Salle de formation aménagée et équipée en conformité avec les réglementations sanitaires (mesures Covid 19) avec posters pédagogiques;
- Accès Wifi;
- PC, écran et vidéoprojecteur (visionnage supports numériques de séances, visionnage de cas pratiques, etc.), paperboard/tableau blanc et feutres;
- PC individuels à disposition des apprenants (recherches, élaboration de documents, etc.);
- Andragogie par des professionnels de la formation d'adultes avec support in situ d'experts métiers du domaine;
- Formation en présentiel et en blended Learning (formation digitalisée distanciel et présentiel);
- Kit d'apprentissage individuel remis à chaque apprenant en début de parcours (sac, bloc-notes, stylo ...).
Qualité et satisfaction
Première session en septembre 2024, pas encore de résultat à communiquer
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(6 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Formation sanctionnée par un examen final de niveau 3 : CAP Equipier polyvalent
Modalité d'obtention
- Obtention par certification
Détails sur la certification
- Les certificats d'aptitude professionnelle (CAP) se préparent en 2 ans après la 3e, sous statut scolaire ou en apprentissage. En fonction du profil et des besoins de l'élève, le diplôme peut aussi se préparer en 1 ou 3 ans. Le CAP est un diplôme d'insertion professionnelle qui forme aux techniques et aux savoir-faire professionnels des métiers. Le programme comprend des enseignements généraux (français, maths, langue vivante, ...), des enseignements professionnels et des périodes de formation en milieu professionnel (PFMP- ou stages en entreprise) obligatoires (12 à 14 semaines). Depuis la rentrée 2023,les PFMP sont gratifiées d'une allocation versée par l’État cumulable avec celle éventuellement versée par l'employeur. Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an en CS (certificat de spécialisation) ou en 2 ans en bac pro. Exemple(s) de formation(s) : Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale Bac pro technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons) MC (futur CS) Assistance, conseil, vente à distance https://www.onisep.fr/ressources/univers-formation/formations/lycees/cap-equipier-polyvalent-du-commerce
Lieu
Salle de formation -H94
rue Marie Laurencin, 94190 Villeneuve-Saint-Georges
Capacité d'accueil
Entre 10 et 15 apprenants
Délai d'accès
10 semaines
Accessibilité
Il est possible de rejoindre un groupe jusqu'à 1 mois maximum après le démarrage des cours.
Nos formations sont ouvertes à tous. Vous vous trouvez en situation de handicap, n'hésitez pas nous contacter notre référent handicap vous aidera a trouver la meilleur solution.