Agent(e) logistique - Qualification CCN - 245h
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Formation créée le 30/06/2023. Dernière mise à jour le 17/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
- La qualification CCN Agent(e) de logistique, c'est quoi? Une formation qui permet d'attester que le/la candidat(e) a acquis, en milieu professionnel, les compétences nécessaires pour travailler dans le domaine du transport, de la manutention et du magasinage. L’agent logistique évolue dans des environnements divers selon la structure de l’organisation qui l’emploie (plateformes de distribution ; service logistique de l’entreprise ; prestataires…) et en fonction des caractéristiques des produits qu’il manipule (alimentaires, pharmaceutiques, pièces de production…). D’après l’organisation, il peut être affecté en entrepôt ; au magasin ou directement dans l’entreprise en faisant toujours preuve de polyvalence (réception et/ou expédition de marchandises ; préparations de commande ; approvisionnement de lignes…). Il est amené à utiliser des équipements et appareils de manutention mis à sa disposition (engin, transpalette, chariot, transstockeur, filoguidage, AGV…). Dans ce cadre, un ou plusieurs Certificat(s) d’Aptitude à la Conduite en Sécurité (CACES) conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peut (peuvent) être requis. - La qualification CCN Agent(e) de logistique, c'est pour qui? Pour toute personne qui souhaite changer de métier. L'agent logistique effectue des opérations de réception ou d'expédition, de tenue des stocks et de préparation de commandes sur tous types de produits (matières premières / articles de conditionnement / produits en cours / produits finis …). Il assure un rôle d’intermédiaire entre les différentes étapes de la chaîne logistique selon des procédures Sécurité – Qualité – Environnement et dans le respect des délais.
Objectifs de la formation
- A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable d'exercer le métier d'agent(e) logistique, logistique magasinier, d'entreposage, logistique en magasinage, magasinier(ère) gestionnaire de stocks, magasinier(ère), opérateur(rice) logistique en entrepôt, préparateur(rice) de commandes, cariste.
- A l'issue du module 1, l'apprenant sera capable de: Assurer la réception/expédition physique de produits, Contrôler la conformité des produits à livrer/à expédier, Effectuer les entrées/sorties d’informations internes ou externes
- A l'issue du module 2, l'apprenant sera capable de: Prélever des produits à partir des informations reçues, Manipuler des produits conditionnés
- A l'issue du module 3, l'apprenant sera capable de: Identifier et vérifier tous les éléments nécessaires à l’activité, Déplacer les produits conformément aux instructions
- A l'issue du module 4, l'apprenant sera capable de: Assurer la mise en stock, Effectuer un inventaire, Mettre à jour les informations de mouvements des stocks
Profil des bénéficiaires
- Adulte (18 ans révolus) en recherche d'emploi inscrit auprès de Pôle-Emploi
- Adulte (18 ans révolus) en démarche de reconversion professionnelle
- Adulte (18 an révolus) en démarche de professionnalisation dans le métier d'agent logistique
- Adulte (18 ans révolus) ayant une expérience en caisse non certifiée, en démarche de certification
- Niveau minimal de compréhension et d'expression orale et écrite en langue française : A2
- Maîtrise des opérations mathématiques usuelles simples
- Être en règle dans ses documents administratifs (CNI, carte de séjour, etc.)
Contenu de la formation
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La réception ou l'expédition de produits
- Assurer la réception/expédition physique de produits
- Contrôler la conformité des produits à livrer/ à expédier
- Effectuer les entrées/sorties d'informations internes ou externes
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La préparation, le groupage ou le dégroupage de produits
- Prélever des produits à partir des informations reçues
- Manipuler des produits conditionnés
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Le transfert de produits
- Identifier et vérifier tous les éléments nécessaires à l'activité
- Déplacer les produits conformément aux instructions
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La tenue des stocks
- Assurer la mise en stock
- Effectuer un inventaire
- Mettre à jour les informations de mouvements des stocks
Le marché du retail est en constante évolution, avec notamment le fort développement des réseaux d'enseignes, du digital et du e-commerce. Hacademie s'est doté d'un réseau de formateurs professionnels en activité pour transmettre leur savoir et animer des ateliers.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Validation du certificat de qualification professionnelle Agent(e) Logistique (RNCP 34860)
- Obtention par certification validée par jury CPNE
- Un dossier d’évaluation rempli par le tuteur et le formateur est présenté à un jury paritaire de la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi qui statue et délivre le Certificat de Qualification Professionnelle. Toutes les compétences doivent être évaluées. À défaut, le bloc de compétences concerné ne pourra pas être validé. Un bloc de compétences ne pourra pas être validé par le jury dès lors que plus de 50% des critères d'évaluation sont identifiés comme "maîtrisés de manière partielle" (cotation 3 du code d'évaluation) Un bloc de compétences ne pourra pas être validé par le jury si au moins un des critères d'évaluation est identifié comme "présente des lacunes importantes" (cotation 4 du code d'évaluation) Pour deux blocs de compétences seulement (Cuisson du pain et viennoiserie ; Suivi qualité et expertise produits boucherie), et dans le cas exceptionnel où l’évaluation par observation/mise en situation de travail serait impossible, la CPNE permet une évaluation en formation pratique par le formateur. Attention tous les blocs de compétences doivent être validés pour obtenir le CQP ! Aucune passerelle avec d'autre certification (source France Compétences) Aucune équivalence connue Suite de parcours : le CQP ne donne pas accès à une suite parcours formelle mais les compétences acquises permettent d'envisager une orientation vers un CAP. Débouchés: travailler en plateforme logistique en tant qu'agent logistique ou préparateur de commande